Die Leitung von EPEL-CACT ist sich der Bedeutung von Qualität und dem Respekt vor der Umwelt, als Handlungsgrundsätzen für die Erzielung von Ergebnissen im Einklang mit den, von den Kunden einzufordernden oder den gesetzlich verlangten Ansprüchen bewusst und verpflichtet sich, sich den folgenden Herausforderungen zu stellen:

• Die Erfüllung der Ansprüche unserer Kunden und die Erreichung eines möglichst hohen Zufriedenheitsgrades.
• Die Einführung eines integrierten Qualitäts- und Umwelt-Managementsystems, welches als Referenz für das ganze Personal von EPEL-CACT bei der Entwicklung seiner Aktivitäten dient.
  Die kontinuierliche Verbesserung des integrierten Qualitäts- und Umwelt-Managementsystems
  mit dem Ziel, den Kunden bessere Produkte und Leistungen anbieten zu können, bei gleichzeitig größerer Umweltverantwortung.
• Die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben für die in den Zentren durchgeführten Aktivitäten, sowie der freiwillig vereinbarten Anforderungen.
• Die Durchführung von Aktivitäten, indem die mit unseren Abläufen verbundenen Umwelteingriffe reduziert werden, insbesondere solche im Zusammenhang mit der Abfallkontrolle und dem Verbrauch von natürlichen Ressourcen in allen Zentren.
• Die Erhöhung der Sensibilisierung der Mitarbeiter in Bezug auf die aufgestellten Qualitätsanforderungen und die eingeführten Umweltkriterien.
• Die Bereitstellung der notwendigen Mittel, um die gesteckten Ziele zu erreichen.
• Wir sehen es als Verpflichtung an, der Umweltverschmutzung vorzubeugen, indem wir dieses in unsere Methoden und Arbeitsweisen integrieren.
• Diese Politik verschafft einen globalen Rahmen für die Aufstellung von Zielen in Fragen der Qualität und Umwelt. Dieses wird jährlich überprüft, und allen Beschäftigten und dem allgemeinen Publikum, durch die verschieden aufgestellten Kanäle mitgeteilt.