La Direction d'EPEL'CACT, consciente de l'importance de considérer comme principes de base de sa gestion la qualité et le respect de l'environnement afin d'obtenir des résultats en accord avec les exigences du client ou celles qui sont établies par la loi, se propose de faire face aux engagements suivants :

• Satisfaire les exigences de nos clients et obtenir un niveau maximal de satisfaction.
• Instaurer un Système Intégré de Gestion de la Qualité et de l'Environnement qui soit la référence pour tout le personnel d'EPEL-CACT dans le développement de ses activités.Améliorer de façon continue le Système Intégré de Gestion de la  Qualité et de l'Environnement afin d'offrir aux clients de meilleurs produits et services, avec une plus grande responsabilité envers l'environnement.
• Respecter la législation applicable aux activités développées dans les Centres et les exigences qui auront été volontairement décidées.
• Développer les activités en réduisant les nuisances environnementales associés à nos procédures, spécialement celles qui sont liées à la gestion des résidus et à la consommation de ressources naturelles dans tous nos Centres.
• Augmenter la sensibilisation des travailleurs envers les exigences de qualité établies et par rapport aux critères environnementaux établis.
• Fournir les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs et les buts établis.
• Adopter l?engagement de prévention de la pollution, en l?intégrant dans nos méthodes et nos procédures de travail.
• Cette politique fournit un cadre global pour l?établissement d?objectifs en matière de qualité et d?environnement. Elle sera revue annuellement, communiquée à tous les employés et au public en général à travers les différents canaux établis.